Відповідно до «Закону України про захист прав споживача», нижня білизна і купальники входять в перелік товарів належної якості і не підлягають обміну або поверненню, за умови, що вони не є браком.
Проте, ми розуміємо, що купувати купальники онлайн іноді може бути складним завданням. Ми хочемо, щоб Ви були повністю задоволені своєю покупкою в нашому магазині. Якщо з якоїсь причини купальник, який Ви придбали Вам не підходить, то ви можете його повернути нам для повернення або обміну. Просто надішліть Ваш товар назад до нас протягом 5 днів з дати відвантаження. Оплата доставки за повернення товару відбувається за рахунок покупця.
Коли Ви отримаєте свій купальник, ми настійно рекомендуємо Вам приміряти його на нижню білизну, поки Ви не переконаєтеся, що він Вам підходить. Тільки після того, як Ви вирішили його залишити, слід видалити гігієнічну смугу на трусиках та бірки.
Яким повинен бути товар при поверненні?
Наша політика повернення є досить суворою, тому що ми дотримуємося найвищих стандартів якості. Повернений товар повинен бути неношеним, чистим і в ідеальному стані. На купальнику повинна бути гігієнічна смуга на трусиках, всі бірки повинні бути на місці і купальники складені і запаковані в оригінальну упаковку. Ми не можемо прийняти повернення купальників, які були забруднені або пошкоджені. У цьому випадку товар буде відправлений назад до покупця за його рахунок. Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг будь-кому, хто, на нашу думку, робить обмін і повернення занадто часто.
Чи можна повернути товар з розпродажу?
Товари з розділу "Розпродаж" підлягають тільки обміну. На жаль, ми не приймаємо повернення цих товарів, через знижки, надані для придбання.
У разі повернення ми компенсуємо тільки вартість товару. Ми не відшкодовуємо вартість по доставці товару до покупця.
Порядок дій для обміну або повернення товарів.
Для здійснення обміну / повернення замовлення Вам необхідно заповнити цю форму.