Обмін та повернення

🔄 Обмін та повернення

Згідно із законодавством України (Постанова КМУ №172 від 19.03.1994), нижня білизна належної якості не підлягає поверненню або обміну.

Проте:

Якщо товар має виробничий брак, ми гарантуємо обмін або повернення коштів.

Для цього потрібно зв’язатися з нами протягом 24 годин з моменту отримання посилки, надавши фото/відео підтвердження.

Товар повинен зберігати усі бірки, пакування та не мати слідів використання.

Умови для обміну/повернення у разі браку:

Напишіть нам у месенджер або на email, вказавши номер замовлення.

Додайте фото, де видно дефект.

Ми узгодимо спосіб повернення (Нова Пошта або Укрпошта).

Після отримання та перевірки товару повертаємо кошти на картку або надсилаємо новий товар.